目前,消費金融市場發(fā)展已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,門窗廠家的銷售導購工作人員在面對中國消費者的時候我們都會研究發(fā)現(xiàn)自己多了很多各色各樣的問題。斷橋鋁門窗采用隔熱斷橋鋁型材和中空玻璃的門窗。它具有節(jié)能、隔音、防噪、防塵、防水等功能,水密性、氣密性良好,均達國家A1類窗標準,熱傳導系數(shù)K值為3W/㎡·K以下,比普通門窗熱量散失減少一半。鋁合金門窗大多數(shù)人認為購買高質(zhì)量的門窗,注重門窗明顯部位如鋁材、玻璃、配件等的質(zhì)量就可以了,而對門窗的一些專業(yè)性能要求根本不了解,更加關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量、性價比等因素,初始消費意識形態(tài)中就認為高質(zhì)量門窗就等于高性能的門窗。系統(tǒng)門窗一個性能系統(tǒng)的完美有機組合,需要考慮水密性、氣密性、抗風壓、機械力學強度、隔熱、隔音、防盜、遮陽、耐候性、操作手感等一系列重要的功能,還要考慮設(shè)備、型材、配件、玻璃、粘膠、密 封件各環(huán)節(jié)性能的綜合結(jié)果,缺一不可,最終形成高性能的系統(tǒng)門窗。為什么會出現(xiàn)可以這樣的情況呢?因為我國市場上門窗產(chǎn)品同質(zhì)化問題存在嚴重、價格上高低不一,質(zhì)量也參差不齊,很多不同消費者都怕上當受騙,因此在選擇門窗產(chǎn)品的時候小心翼翼。那么公司作為教育行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,門窗十大品牌管理企業(yè)應該如何有效解決這些消費者的擔憂呢?
第一,如何解決消費者價格問題
門窗十大品牌企業(yè)如何解決消費者價格問題。 當這種門窗的價格是900元/平方米時,消費者以850元/平方米的價格下訂單,結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)這種門窗做買賣,價格只有800元/平方米,消費者會覺得自己被殺了。 門窗認為,在這種情況下,門窗向?qū)摳嬖V消費者哪些將會是商店的優(yōu)惠活動,這樣消費者就可以預付相應的押金,到活動期間可以享受活動的優(yōu)惠價格,而不是隱瞞。 在消費者的方便、在消費者的物質(zhì)性上,是解決消費者在消費中的最佳方式。
如何消除消費者的售后憂慮
消費者除了在門窗價格上“怕被宰”,在門窗質(zhì)量和售后服務上也怕被宰。門窗不是快速消費品。門窗需要安裝和維護。如果客戶交了相應的錢,應該包括門窗產(chǎn)品和售后服務。曾經(jīng)有這樣一個東西,是門窗十大品牌企業(yè)的產(chǎn)品。在門窗加盟商店面的抗劃傷測試中,效果是杠杠滴,但是門窗剛鋪好不久就被消費者劃傷了,消費者和店家的售后服務產(chǎn)生了矛盾。最終是經(jīng)銷商提供了正品和售后安裝服務,卻沒有告訴消費者如何保養(yǎng)和使用門窗,導致消費者投訴??梢姡绾蜗M者的售后顧慮,也是門窗十大品牌企業(yè)需要解決的事情。
總的來說,門窗十大文化品牌管理企業(yè)要憑借自己優(yōu)異的產(chǎn)品信息質(zhì)量、優(yōu)異的安裝技術(shù)水準、優(yōu)異的售后工作服務來打消消費者的顧慮,讓消費者可以不要因為覺得“被宰”,才能在門窗市場上做出好的口碑。